SMM panel API’si; bayilerin kendi mağazalarını, botlarını veya yönetim panellerini hizmet listesini görüntüleme, sipariş verme, sipariş durumunu sorgulama ve hesap bakiyesini görme gibi panel işlemlerine bağlamasını sağlar. Amaç, müşteri deneyimini düzenli tutarken manuel işleri azaltmaktır.
Yaygın API işlemleri
- Hizmetler: kullanılabilir hizmet ID’lerini, ücretleri, minimum ve maksimum miktarları ve açıklamaları alın.
- Sipariş oluşturma: kendi arayüzünüzden bağlantı, miktar ve hizmet ID’si gönderin.
- Durum: siparişin beklediğini, işlendiğini, tamamlandığını, iptal edildiğini veya kısmen tamamlandığını kontrol edin.
- Bakiye: müşteri siparişlerini kabul etmeden önce hesap bakiyesini takip edin.
Bayi iş akışı önerileri
Varsayımları kalıcı olarak kodlamayın. Hizmet adları, ücretler, miktar sınırları ve kullanılabilirlik değişebilir; bu nedenle hizmet verilerini düzenli olarak yenileyin. Desteğin sorunları daha hızlı inceleyebilmesi için paneldeki sipariş ID’sini kendi müşteri siparişinizle eşleştirin.
Hata yönetimi önemlidir
İyi bir entegrasyon; geçersiz bağlantıları, yetersiz bakiyeyi, kullanılamayan hizmetleri ve kısmi tamamlanmaları düzgün biçimde ele alır. Ham teknik yanıtları göstermek yerine müşterilere açık ve anlaşılır mesajlar sunun.
Destek ve kurallar
API otomasyonu, panelde gösterilen hizmet notlarına ve koşullara uymaya devam etmelidir. Bir müşteri teslimat sorunu yaşarsa sipariş ID’sini ve ayrıntıları içeren bir destek talebi oluşturun.
Test etmeye başlamak için API sayfasını inceleyin veya SMM.GG bayi hesabı oluşturun.